Standaardgarantie

RAE Systems, Inc. garandeert dat producten die zijn geproduceerd en verkocht door RAE Systems vrij zijn van defecten in de materialen en de uitvoering voor de perioden die worden weergegeven in de tabellen op de volgende pagina's. Deze garantie beperkt zich uitdrukkelijk tot de oorspronkelijke eigenaar die de apparatuur rechtstreeks van RAE Systems of een erkende RAE Systems-distributeur hebben gekocht.

Om deze beperkte garantie te behouden, moet het product bediend, gekalibreerd en onderhouden worden in overeenstemming met de Bedienings- en onderhoudshandleiding die met het product is meegeleverd. Bij misbruik, mechanische schade, aanpassingen en reparaties die niet zijn uitgevoerd in overeenstemming met de Bedienings- en onderhoudshandleiding wordt de standaard beperkte garantie van RAE Systems ongeldig.

De verplichting van RAE Systems conform deze beperkte garantie is beperkt tot het herstellen of vervangen van onderdelen die volgens het technische ondersteuningscentrum van RAE Systems defect zijn verklaard zoals bedoel in deze standaard beperkte garantie. Om in aanmerking te komen voor herstel of vervanging onder de garantie, moet het product worden geretourneerd aan een erkende servicepartner van RAE of naar RAE Systems in San José, Californië (VS), met vooruitbetaling van vervoers- en verzendkosten. Indien het product wordt geretourneerd naar RAE Systems, is het noodzakelijk een retournummer (RMA-nummer) op te vragen bij RAE

Deze beperkte garantie komt uitdrukkelijk in de plaats van alle verklaringen, expliciet of impliciet, waaronder, maar niet beperkt tot, de garantie van geschiktheid voor een bepaald doel. RAE Systems is niet aansprakelijk voor enige vorm van verlies of schade gerelateerd aan het gebruik van haar producten of het niet correct functioneren van haar producten.

Neem voor meer informatie over onze standaard beperkte garantie contact op met de verantwoordelijke distributeur/vertegenwoordiger van RAE Systems.

Het instrument en de belangrijkste onderdelen zijn onder de standaard beperkte garantie van RAE Systems als volgt gedekt:

Instrumenten

Garantieperiode

persoonlijke stralingsdetectoren

Eén jaar vanaf de oorspronkelijke datum van aankoop

MiniRAE
2000, ppbRAE, MultiRAE Plus,

EntryRAE, QRAE, QRAE Plus, VRAE, UltraRAE:

elektronische printplaten, schakelpanelen, displays en bijlagen

Zo lang het instrument wordt gebruikt door de oorspronkelijke eigenaar¹

AreaRAE, AreaRAE IAQ, MiniRAE 3000, ppbRAE 3000,
RAEGuard PID, RAELink2, SentryRAE, zonnepanelensystemen:

elektronische printplaten, schakelpanelen, displays en bijlagen

Eén jaar vanaf de oorspronkelijke datum van aankoop

De RAE Systems beperkte levenslange garantie dekt uitsluitend specifieke onderdelen. Exclusief arbeidskosten voor het vervangen van het onderdeel dat onder de garantie valt. Een instrument met een storing in een van de onder de garantie gedekte onderdelen vereist vaak andere diensten. RAE Systems zal de onderdelen die onder de garantie vallen gratis vervangen wanneer het werk wordt uitgevoerd als onderdeel van een reparatie voor een vaste prijs. Anders zal RAE Systems een vaste vergoeding van $175 in rekening brengen om het onderdeel te vervangen dat wordt gedekt onder de levenslange beperkte garantie

Instrumentenonderdelen	Garantieperiode
Accu's, luchtmonsterpompen en andere onderdelen (hetzij geïnstalleerd in een instrument of afzonderlijk gekocht) die tijdens normaal gebruik verbruikt of uitgeput raken, of periodiek vervangen moeten worden.	Eén jaar vanaf de oorspronkelijke datum van aankoop

Sensoren en lampen

Garantieperiode

O₂,
LEL-, H₂S-, and CO-sensoren

2
jaar (zie onder)

Alle overige elektrochemische gifgassensoren

1
jaar (zie onder)

10,6eV foto-ionisatiedetectorlampen (PID) voor MiniRAE 2000 alleen

3 jaar

10,6 eV
foto-ionisatiedetectorlampen voor ToxiRAE Plus, MultiRAE Plus, ppbRAE
Plus, en RAEGuard PID

1 jaar

9,8 eV
foto-ionisatiedetectorlampen

6
Maanden

11,7 eV
foto-ionisatiedetectorlampen

30 dagen

Sensoren voor zuurstof (O₂), brandbaar gas (LEL) en elektrochemische stoffen zijn onderhevig aan de gebruikelijke slijtage gedurende hun bedrijfsleven. RAE Systems en haar erkende servicepartners zullen defecte sensoren onder de volgende voorwaarden vervangen:
•	Sensoren met een garantie van twee jaar (O₂, LEL, H₂S, CO) die in het eerste jaar van bedrijf stuk gaan, worden vervangen door een sensor met een resterende garantie die ten minste gelijk is aan die van de vervangen sensor, tot maximaal twee jaar, naar inzicht van RAE Systems of een erkende servicepartner van RAE.
•	Sensoren met een garantie van twee jaar (O₂, LEL, H₂S, CO) die in het tweede jaar van bedrijf stuk gaan, worden vervangen door een sensor met een resterende garantie die ten minste gelijk is aan die van de vervangen sensor, tot maximaal één jaar, naar inzicht van RAE Systems of een erkende servicepartner van RAE.
•	Sensoren met een eenjarige garantie (alle andere elektrochemische sensoren) die het begeven, worden vervangen door een sensor met een resterende garantie die ten minste gelijk is aan die van de vervangen sensor, tot maximaal één jaar, naar inzicht van RAE Systems of een erkende servicepartner van RAE.
Schade aan sensoren voor brandbare stoffen (LEL), ontstaan door blootstelling aan stoffen waarvan bekend is dat ze de sensor beschadigen (zoals siliconen, tetraethyllood en/of andere stoffen die in de bedieningshandleiding worden genoemd) kan (zulks uitsluitend ter beoordeling van de afdeling Customer Advocacy van RAE Systems) deze garantie ongeldig maken voor zover zij van toepassing is op vervanging van sensoren voor brandbare stoffen.

Garantiematrix

De garantie is geldig vanaf de datum van aankoop. Alle belangrijke componenten die hieronder niet specifiek worden vermeld, vallen onder de standaard beperkte garantie voor het instrument.

					Lampen			Sensoren
	Model	Product	Instru- ment¹	Onder- delen²	9,8 eV	10,6 eV	11,7 eV	O₂, LEL, H₂S, CO	Alle andere EG-landen
Enkelvoudig gas	PGM-11xx	ToxiRAE II	2 jr	1 jr	N.v.t.	N.v.t.	N.v.t.	2 jr	1 jr
Enkelvoudig gas	PGM-1010 PGM-1020	BadgeRAE	2 jr	N.v.t.	N.v.t.	N.v.t.	N.v.t.	2 jr	N.v.t.
Multigas	PGM-50-4P	MultiRAE Plus	Levenslang	1 jr	6 mnd	1 jr	1 mnd	2 jr	1 jr
	PGM-5010	SentryRAE	1 jr	1 jr	6 mnd	1 jr	1 mnd	2 jrs	1 jr
	PGM-3000	EntryRAE	Levenslang	1 jr	N.v.t.	1 jr	N.v.t.	2 jrs	N.v.t.
	PGM-5210	IAQRAE	1 jr	1 jr	6 mnd	1 jr	1 mnd	2 jrs	1 jr
	PGM-50/48	QRAE	Levenslang	1 jr	N.v.t.	N.v.t.	N.v.t.	2 jrs	1 jr
	PGM-20xx	QRAE Plus	Levenslang	1 jr	N.v.t.	N.v.t.	N.v.t.	2 jrs	1 jr
	PGM-78xx	VRAE	Levenslang	1 jr	N.v.t.	N.v.t.	N.v.t.	2 jr	1 jr
	PGM-54	MultiRAE IR	1 jr	1 jr	6 mnd	1 jr	1 mnd	2 jr	1 jr
PID	FGM-1000 FGM-1001 FGM-1002	RAEGuard PID	1 jr	1 jr	N.v.t.	1 jr	N.v.t.	N.v.t.	N.v.t.
	PGM-7240	ppbRAE Plus	Levenslang	1 jr	N.v.t.	1 jr	N.v.t.	N.v.t.	N.v.t.
	PGM-7600	MiniRAE 2000	Levenslang	1 jr	6 mnd	3 jrs	1 mnd	N.v.t.	N.v.t.
	PGM-7320	MiniRAE 3000	1 jr	1 jr	6 mnd	3 jrs	1 mnd	N.v.t.	N.v.t.
	PGM-7340	ppbRAE 3000	1 jr	1 jr	N.v.t.	1 jr	N.v.t.	N.v.t.	N.v.t.
	PGM-7200	UltraRAE	Levenslang	1 jr	6 mnd	1 jr	N.v.t.	N.v.t.	N.v.t.
	PGM-30	ToxiRAE Plus PID	1 jr	1 jr	N.v.t.	1 jr	N.v.t.	N.v.t.	N.v.t.
Draadloos	PGM-5020	AreaRAE³	1 jr	1 jr	N.v.t.	1 jr	N.v.t.	2 jr	1 jr
Draadloos	PGM-5220	AreaRAE IAQ	1 jr	1 jr	N.v.t.	1 jr	N.v.t.	2 jr	1 jr
AutoRAE	DKS-3000	AutoRAE	1 jr	N.v.t.	N.v.t.	N.v.t.	N.v.t.	N.v.t.	N.v.t.
PRD	Verschillende	PRD's	1 jr	N.v.t.	N.v.t.	N.v.t.	N.v.t.	N.v.t.	N.v.t.

	1 AreaRAE en AreaRAE Steel.
	2 Monsternamepompen, oplaadbare batterijen
	3 Alle Versies van AreaRAE, waaronder AreaRAE Steel

Ondersteuning

Vraag om ondersteuning

Documenten ter ondersteuning